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Conditions générales – marques Bienvenue chez Brandnames ! L'utilisation de notre site Web et la réalisation d'achats signifient que vous acceptez les conditions générales suivantes. Lisez-les attentivement pour connaître vos droits et obligations. 1. Commandes et expéditions • Vos commandes sont confirmées par e-mail une fois l'achat terminé. • Le délai de livraison dépend de la disponibilité du produit et varie de 2 à 7 jours ouvrables. • Pendant les périodes de forte demande, il peut y avoir des retards. Nous vous en informerons. • Pour les envois hors de Grèce, le délai de livraison peut varier en fonction du pays de destination. 2. Modes de paiement • Nous acceptons les paiements via PayPal. • Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR) et sont protégées par des systèmes de cryptage sécurisés. • Les commandes ne sont expédiées qu'une fois le paiement effectué. 3. Retours et échanges • Vous avez le droit de retourner ou d'échanger un produit dans les 10 jours suivant la date de réception si : - Le produit que vous avez reçu est défectueux ou endommagé pendant le transport. - Vous avez reçu le mauvais produit. • Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et avec leurs étiquettes. • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf s'il s'agit d'une erreur de notre part ou d'un produit défectueux. • En cas de remboursement, le processus est complété dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception du produit. 4. Garanties et responsabilités • Tous nos produits sont testés et de haute qualité. • Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures pour un remplacement ou un remboursement. • Nous ne sommes pas responsables des dommages dus à une mauvaise utilisation des produits. 5. Protection des données • La protection de vos données personnelles est importante pour nous. • Nous utilisons vos informations uniquement pour traiter les commandes et vous informer sur nos produits. • Nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers sans votre consentement. 6. Modifications des conditions • Les conditions d’utilisation peuvent être mises à jour en fonction des besoins de l’entreprise ou des exigences légales. • Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour tout changement. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter par e-mail à brandnames.gr@gmail.gr Merci d'avoir choisi Brandnames !

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