Términos del servicio

Όροι & Προϋποθέσεις — BrandNames.gr

1. Παραγγελίες & Αποστολές Οι παραγγελίες σας επιβεβαιώνονται μέσω email μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Ο χρόνος επεξεργασίας είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται ως εξής:

  • Ελλάδα: 3–7 εργάσιμες ημέρες
  • Ευρώπη: 7–14 εργάσιμες ημέρες
  • Διεθνώς: 10–21 εργάσιμες ημέρες

Σε περιόδους υψηλής ζήτησης ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις. Θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

2. Τρόποι Πληρωμής Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας (Visa, Mastercard, American Express και άλλες), PayPal και Klarna. Όλες οι συναλλαγές γίνονται σε ευρώ (EUR) και προστατεύονται με ασφαλή συστήματα κρυπτογράφησης. Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής.

3. Επιστροφές & Αλλαγές Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς αιτιολόγηση. Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και με τις ετικέτες τους. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για λάθος της εταιρείας μας ή ελαττωματικό προϊόν. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών από τη στιγμή που παραλαμβάνουμε το προϊόν.

4. Εγγυήσεις & Ευθύνες Αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές λόγω λανθασμένης χρήσης των προϊόντων.

5. Προστασία Δεδομένων Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας μόνο για την επεξεργασία των παραγγελιών και την ενημέρωσή σας. Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR (ΕΕ) 2016/679. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.

6. Εφαρμοστέο Δίκαιο Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και την Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Για εξωδικαστική επίλυση διαφορών μπορείτε να απευθυνθείτε στην πλατφόρμα της ΕΕ: ec.europa.eu/consumers/odr

7. Τροποποιήσεις Όρων Οι όροι χρήσης μπορεί να ενημερωθούν ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης ή νομικές απαιτήσεις. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά τη σελίδα αυτή για τυχόν αλλαγές. Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνήστε μαζί μας στο: brandnames.gr@gmail.com

8. Dropshipping Το BRANDNAMES.GR λειτουργεί μέσω dropshipping. Τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας από τους προμηθευτές μας. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε άμεσα και θα προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Ευχαριστούμε που επιλέξατε το Brandnames.gr!